(網(wǎng)經(jīng)社訊)日前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)在接受《法制日報》記者采訪時認為：
1、垃圾短信這個問題的確屬于社會頑疾。從法律角度來說，這種發(fā)送騷擾信息的行為侵犯了民法總則的規(guī)定，包括最新通過的民法典也有相關(guān)規(guī)定，所以對于騷擾短信而言，并不是缺乏相關(guān)法律規(guī)范，而是如何對其進行約束和執(zhí)行。這涉及商家的利益產(chǎn)業(yè)鏈，加之違法成本較低，監(jiān)管難度較大，所以很難根治。
2、為了規(guī)避處罰，有的商家還采取了一些打擦邊球的方法來規(guī)避責任。比如讓消費者在購買商品時進行相關(guān)注冊，留下聯(lián)系方式，并在用戶協(xié)議中寫了接收相關(guān)推銷短信、電話。
3、在監(jiān)管方面，首先要管理的是采取用戶協(xié)議方式的商家，應(yīng)該對用戶協(xié)議內(nèi)容和選擇權(quán)方面進行規(guī)范，要在用戶協(xié)議中通過顯著性的方式提醒消費者相關(guān)條例。其次即使用戶同意商家發(fā)送營銷信息，但用戶選擇退訂后則不能再次發(fā)送?！壁w占領(lǐng)建議說，這種方式還是比較好管理，但是若是通過非法渠道獲取用戶信息進行廣告推送的，“這種就更難監(jiān)管，它涉及的利益群體更大，對于打擊這類違法行為的動力不足。對于后者的監(jiān)管，還是需要從運營商入手，通過技術(shù)的手段對其進行攔截處理”。
4、民法典首次對隱私權(quán)進行了明確規(guī)定，對于垃圾短信等違法行為也進行了細致規(guī)定，但對于這類問題的解決還需要看后續(xù)的執(zhí)行效果。與此同時，僅靠民法典的落實是遠遠不夠的，必須要通過監(jiān)管部門打破這種利益鏈，相關(guān)問題才能得到根治。
